I prodotti esauriti vengono riassortiti?

Se un prodotto non è disponibile, significa che è momentaneamente terminato, ma potrebbe essere riassortito nel giro di brevissimo tempo.

Ti invitiamo a controllare periodicamente la pagina dell’articolo e a utilizzare la ‘lista dei desideri’ per tenere sempre d’occhio i tuoi prodotti preferiti.



Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare online con Pay Pal, carta di credito e bonifico bancario.



Posso pagare in negozio?

No, non è possibile pagare in negozio l’ordine effettuato sul sito web. Puoi pagare online selezionando il metodo di acquisto che preferisci  a scelta tra Pay Pal, carta di credito e bonifico bancario.



Come funziona il ritiro in negozio?

Per il ritiro in negozio abbiamo attivato il servizio Pay and Skip che ti permette di pagare direttamente online e di venire a ritirare in store il tuo ordine, saltando la fila al banco. Scopri di più qui.



In che orario è attivo il servizio Pay and Skip?

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 06:30 alle 18:00. Il sabato dalle 06:30 alle 12:00.

Per gli ordini effettuati entro le ore 14.00 è garantito il ritiro della merce in giornata (entro le ore 18.00), per gli ordini effettuati dopo le ore 14.00, il ritiro è garantito entro le 14:00 del giorno utile successivo. 



Quanto tempo ho per ritirare il mio ordine?

Puoi ritirare il tuo ordine entro 5 giorni dal momento in cui è pronto e vieni avvisato per email della disponibilità al ritiro. A partire dal 6° giorno compreso ti verrà chiesto un contributo pari a € 10,00/gg per le spese di giacenza in magazzino. 



Ho fretta di ritirare il mio ordine, cosa posso fare?

Acquista online i tuoi articoli preferiti e se proprio non puoi aspettare, vieni direttamente in store senza aspettare la mail di ritiro ordine e dirigiti in magazzino. Mettiti in fila e attendi che uno dei nostri magazzinieri prepari il tuo ordine. 

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